Terms of service

Übersicht

Diese Website wird von Relixo betrieben. Im gesamten Dokument beziehen sich die Begriffe „wir“, „uns“ und „unsere“ auf Relixo. Relixo stellt Ihnen, dem Nutzer, diese Website (www.vanzio.store) einschließlich aller darauf verfügbaren Informationen, Werkzeuge und Dienstleistungen unter der Bedingung zur Verfügung, dass Sie alle hier aufgeführten Bedingungen, Richtlinien und Hinweise akzeptieren.

Durch den Besuch unserer Website www.vanzio.store und/oder den Kauf unseres Relixo Nacken- und Schultermassagegeräts nehmen Sie an unserem „Dienst“ teil und erklären sich mit den folgenden Geschäftsbedingungen („AGB“, „Bedingungen“) sowie allen ergänzenden Richtlinien einverstanden. Diese AGB gelten für alle Nutzer der Website ohne Ausnahme.

Bitte lesen Sie diese AGB sorgfältig durch, bevor Sie auf unsere Website zugreifen oder Bestellungen aufgeben.

Abschnitt 1 – Bedingungen des Online-Shops

Mit der Zustimmung zu diesen AGB bestätigen Sie, dass Sie in Ihrem Wohnsitzland volljährig und voll geschäftsfähig sind. Sie dürfen unsere Produkte zu keinen illegalen oder unbefugten Zwecken verwenden oder bei der Nutzung unserer Dienste gegen geltende Gesetze Ihrer Rechtsordnung (einschließlich, aber nicht beschränkt auf Urheber- und Markenrechte) verstoßen.

Abschnitt 2 – Allgemeine Bestimmungen & Zahlungsabwicklung

Wir behalten uns das Recht vor, Dienstleistungen jederzeit aus sachlichen Gründen zu verweigern.

Ihre Zahlungsdaten werden während der gesamten Transaktion stets verschlüsselt über zertifizierte Zahlungsdienstleister und Sicherheitsgateways (wie Shopify Payments, PayPal, Kreditkarte, Klarna/Sofortüberweisung) übertragen, um ein Höchstmaß an Schutz für Ihre Finanzdaten zu gewährleisten.

Abschnitt 3 – Richtigkeit, Vollständigkeit und Aktualität der Angaben

Wir bemühen uns, alle Produktmerkmale des Relixo Nacken- und Schultermassagegeräts (einschließlich der 4-Punkte-Elektroden, Wärmefunktion, Impulsmodi, Abmessungen und ABS-Gehäuseoberfläche) so präzise und realitätsgetreu wie möglich darzustellen.

Die tatsächliche Farbdarstellung kann jedoch je nach Bildschirmeinstellung und technischem Endgerät des Nutzers geringfügig abweichen. Technische Weiterentwicklungen und optische Detailanpassungen des Herstellers bleiben im Rahmen des Zumutbaren vorbehalten.

Abschnitt 4 – Preisänderungen und Leistungsanpassungen

Die Preise für unsere Produkte können sich jederzeit ohne vorherige Ankündigung ändern. Alle ausgewiesenen Preise verstehen sich in Euro (€) inklusive der jeweils geltenden gesetzlichen Mehrwertsteuer, zuzüglich eventuell anfallender, separat ausgewiesener Versandkosten. Wir behalten uns das Recht vor, Teile unseres Sortiments oder unseres Dienstes jederzeit zu modifizieren oder einzustellen.

Abschnitt 5 – Produkte, Rückgaberecht und Hygienebestimmungen

Das Relixo Massagegerät ist über www.vanzio.store erhältlich.

• 30-tägiges Rückgaberecht: Kunden haben ein 30-tägiges Rückgaberecht gemäß unserer Rückgabe- & Erstattungsrichtlinie.
• Ausschluss bei Körperpflege- und Hygieneartikeln: Da es sich um ein elektronisches Wellness-Gerät mit direktem Hautkontakt handelt, erlischt das Rückgaberecht vorzeitig, wenn die Schutzversiegelung oder Folierung nach der Lieferung entfernt wurde und das Gerät am Körper getestet oder eingeschaltet wurde (gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 3 BGB). Rückgaben werden nur im unbenutzten Originalzustand mit unversehrtem Zubehör (USB-Kabel, Handbuch) akzeptiert.

Abschnitt 6 – Rechnungs- und Kontoinformationen

Sie verpflichten sich, bei allen Einkäufen in unserem Shop vollständige, wahrheitsgemäße und genaue Kauf- und Versandinformationen anzugeben.

Wir haften nicht für Lieferverzögerungen oder Fehlzustellungen, die durch fehlerhafte Adressdaten oder unvollständige Namensangaben des Bestellers verursacht werden. Kosten für einen erneuten Versand aufgrund falscher Kundendaten trägt der Käufer.

Abschnitt 7 – Optionale Tools & Drittanbieter-Funktionen

Wir bieten Ihnen möglicherweise Zugriff auf Tools von Drittanbietern (z. B. Sendungsverfolgungsportale oder Zahlungs-Plug-ins), über die wir keine direkte Kontrolle haben. Die Nutzung dieser optionalen Tools erfolgt auf eigene Verantwortung und nach den jeweiligen Geschäftsbedingungen der Drittanbieter.

Abschnitt 8 – Links zu Drittanbietern

Bestimmte Inhalte, Schnittstellen und Dienste auf unserer Website können Weiterleitungen zu externen Websites Dritter enthalten. Wir übernehmen keine Haftung für die Inhalte, Datenschutzpraktiken oder Richtlinien externer Webseiten.

Abschnitt 9 – Nutzerkommentare, Rezensionen und Einsendungen

Wenn Sie Produktbewertungen, Testimonials, Fotos oder Videos zur Nutzung des Relixo Massagegeräts einreichen, gewähren Sie uns das unentgeltliche Recht, diese Beiträge im Rahmen unserer Website, in sozialen Medien oder zu Marketingzwecken zu veröffentlichen, zu vervielfältigen und zu bearbeiten.

Abschnitt 10 – Datenschutz

Die Übermittlung personenbezogener Daten über unseren Online-Shop unterliegt unserer Datenschutzerklärung, die den Vorgaben der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) entspricht und jederzeit unter www.vanzio.store abrufbar ist.

Abschnitt 11 – Fehler, Ungenauigkeiten und Korrekturen

Gelegentlich können Angaben auf unserer Website Tippfehler oder Ungenauigkeiten in Bezug auf Produktbeschreibungen, Preise, Versandkosten oder Verfügbarkeiten enthalten. Wir behalten uns das Recht vor, offensichtliche Irrtümer und Tippfehler jederzeit ohne Vorankündigung zu korrigieren und bei fehlerhaften Preisauszeichnungen vom Kaufvertrag zurückzutreten.

Abschnitt 12 – Unzulässige Nutzung

Es ist Ihnen untersagt, die Website oder deren Inhalte zu nutzen:

1. Für rechtswidrige oder betrügerische Handlungen;
2. Zur Verletzung unserer geistigen Eigentumsrechte oder der Rechte Dritter;
3. Zur Übertragung von Schadsoftware, Viren oder schädlichem Code;
4. Zur Durchführung von automatisierten Datenerfassungen (Scraping) oder zur Beeinträchtigung der IT-Sicherheitsfunktionen.

Abschnitt 13 – Geistiges Eigentum

Alle Inhalte der Website www.vanzio.store (Texte, Grafiken, Logos, Produktbilder, Videos, Layouts und Softwaredaten) sind das geistige Eigentum von Relixo bzw. der jeweiligen Rechteinhaber und durch internationale Urheber- und Markenrechte geschützt. Jede unbefugte Vervielfältigung oder kommerzielle Weiterverwendung ist untersagt.

Abschnitt 14 – Produktsicherheit, medizinischer Haftungsausschluss & Haftungsbegrenzung

Das Relixo Nacken- und Schultermassagegerät ist ausschließlich zur Muskelentspannung und zum persönlichen Wohlbefinden konzipiert.

• Kein Medizinprodukt: Das Gerät ist kein medizinisches oder therapeutisches Heilmittel und dient nicht der Diagnose, Heilung oder Linderung chronischer Krankheiten oder Bandscheibenleiden. Bei gesundheitlichen Beschwerden ist vor der Anwendung ein Arzt zu konsultieren.
• Kontraindikationen: Das Gerät darf nicht verwendet werden von Personen mit Herzschrittmachern, implantierten Defibrillatoren, metallischen Implantaten im Nacken-/Brustbereich, Schwangeren oder Personen mit schweren Herz-Kreislauf-Erkrankungen. Nicht auf offenen Wunden, Entzündungen oder gereizter Haut anwenden.
• Sicherheits- und Ladevorschriften: Verwenden Sie zur Stromversorgung ausschließlich Standard-USB-Netzteile (5V/1A oder 5V/2A). Das Gerät ist nicht wasserdicht und darf niemals in Wasser getaucht oder unter der Dusche verwendet werden. Die Anwendungsdauer sollte maximal 15 Minuten pro Sitzung betragen.
• Haftungsbegrenzung: Relixo haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit. Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet Relixo nur für die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten), begrenzt auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden. Die Produkthaftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.

Abschnitt 15 – Freistellung

Sie erklären sich damit einverstanden, Relixo, verbundene Unternehmen, Partner und Mitarbeiter von allen Ansprüchen Dritter (einschließlich angemessener Anwaltskosten) freizustellen, die sich aus Ihrer schuldhaften Verletzung dieser AGB oder geltender Gesetze ergeben.

Abschnitt 16 – Salvatorische Klausel

Sollte eine Bestimmung dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam, rechtswidrig oder undurchsetzbar sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gilt diejenige gesetzliche Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck am nächsten kommt.

Abschnitt 17 – Vertragsbeendigung

Die Rechte und Pflichten der Parteien, die vor dem Beendigungsdatum entstanden sind, bleiben auch nach Beendigung dieser Vereinbarung in vollem Umfang wirksam.

Abschnitt 18 – Gesamte Vereinbarung

Diese AGB sowie alle von uns auf dieser Website veröffentlichten Richtlinien (einschließlich Datenschutz- und Rückgaberichtlinien) stellen die gesamte Vereinbarung zwischen Ihnen und Relixo dar und ersetzen alle vorherigen schriftlichen oder mündlichen Absprachen.

Abschnitt 19 – Anwendbares Recht & Online-Streitbeilegung

• Anwendbares Recht: Für sämtliche Rechtsbeziehungen gilt das Recht der Europäischen Union bzw. das Recht am Geschäftssitz des Betreibers (Spanien), unter ausdrücklichem Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Bei Verbrauchern innerhalb der Europäischen Union gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als nicht der gewährte Schutz durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat (z. B. Deutschland oder Österreich), entzogen wird.
• Online-Streitbeilegung (OS): Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie unter folgendem Link finden: [https://ec.europa.eu/consumers/odr](https://ec.europa.eu/consumers/odr). Wir sind weder verpflichtet noch bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

Abschnitt 20 – Änderungen der Geschäftsbedingungen

Die jeweils aktuelle Fassung der AGB kann jederzeit auf www.vanzio.store eingesehen werden. Wir behalten uns das Recht vor, Aktualisierungen oder Änderungen vorzunehmen, indem wir Anpassungen direkt auf der Website veröffentlichen.

Abschnitt 21 – Kontaktinformationen

Fragen zu den Allgemeinen Geschäftsbedingungen richten Sie bitte an:

• 📧 E-Mail: hallo.relixo@gmail.com
• 🌐 Offizielle Website: www.vanzio.store
• 📍 Postanschrift: Relixo / Vanzio, Doctor Marañón 33, 46200 Paiporta, Valencia, Spanien